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与客户初次见面不知道聊点啥?聊着聊着就冷场?3招化解尴尬

添加时间:2022-09-05

  和客户聊着聊着就没话题,心里有很多想说的,但是不知道如何与客户讲,初次见到客户也不知道应该和他聊点啥,如果你正面临这些问题,那这篇文章一定要好好看看。

 

  教你3招,只要坚持一个月,再冷漠的客户,也能让你撬开他的嘴,今天我就从见到客户说的第一句话开始讲解,你一定会有所收获。

 

 

第一个:初次见面的客户,一定要让他知道你是谁,你是做什么的,如果这些你都不告诉客户,客户绝对会撵你走。

 

  简单介绍自己之后,首先我们就是破冰,打开客户的话匣子,最简单的方式就是找出客户感兴趣的话题,这个话题可以是客户喜欢的也可以是客户好奇的,就比如客户找你是想购买这款产品的,想要勾起客户的好奇心,最好的方式就是说一些行业的内幕,这样客户绝对会感兴趣的去听。

 

  当客户对我们感兴趣之后,就要利用客户的兴趣去引导出我们的产品,就比如刚刚和客户说的行业内幕,我们就可以举一些反向的产品例子,让客户了解我们的产品与别人家不同之处。

 

  最后就是销售,如果销售不成功一定要留出下次拜访的机会。

 

 

第二个:第一条说了一套销售的流程,按照流程走,你的业绩绝对能够提升,而在这期间如果突然冷场不知道和客户聊点什么,最简单的办法就是扩展自己的知识,我们做销售要的不是对什么都通,要的是对什么都了解一些,就比如你只知道篮球,而顾客就喜欢钓鱼,顾客和你聊钓鱼那你也不能和顾客聊篮球对不对。

 

  所以我们不管什么都要多少了解一些,这样我当我们和客户聊天的时候才有的聊,才有的问。

 

第三个:在聊天中突然没有话题,双方都不说话导致冷场,这样的场景其实我们都遇到过,而且也会觉得非常尴尬,这时候我们不妨开一句玩笑,来缓和一下现场的氛围,怎么开玩笑呢?肯定不能拿客户去开玩笑,我们要拿我们自己去开,这样还会给顾客留下一个你很幽默的感觉,人都喜欢和幽默的人做朋友,因为会给你带来快乐。

 

 

 

 
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