营销之道
O2O模式的未来趋势与创业建议
添加时间：2015-09-20
O2O的本质是什么？它的本质就是生活模式，两个O分别代表线上和线下，2是做一个互联网连接。这个O2O是要求你的商业模式、交易模式是一个完整的闭环，我们的创业、投资都会围绕生活模式和交易模式的闭环来开展。
O2O是一个生活的创业模式，它的趋势必然跟我们的生活息息相关。可用8个字来总结它的趋势，首先是“衣食住行”，衣食住行相对高频一点，比如说e袋洗，这就是围绕改变传统洗衣的模式展开的，未来还会有自己的穿衣定制的O2O，人们可以在线上通过软件自己根据自己的尺码、喜好来定制，线下去体验；在吃方面的就更多了，比如说像大众点评、美味不用等、饿了么等一些点餐、送餐平台。
还有住，比如说房多多这种，都是和住相关的。在出行方面，比如说滴滴打车、e代驾、神州专车、嘀嗒巴士等等。衣食住行的O2O确实给我们的生活带来了更多的方便，当然在使用频次上也会比较高频。
后面四个字是“生老病死”，专家认为生老病死的O2O模式它又变得相对低频一点，或者它的周期变得长一点，但它的价值是很高的。为什么这么说呢？从投资趋势来看，衣食住行已经有非常多的创业者进入，现在洗牌也非常厉害，因为衣食住行的O2O模式相对高频，但创业门槛相对较低。
如何考虑从相对高频的模式转变到相对低频而用户附加值高的模式去，或者从一个开放、充分竞争的市场转变到一个相对封闭、而又有行业监管的市场里面，我们来看看和生老病死相关的一些的O2O模式。
所谓生，大家可能首先会联想到从女士的怀孕开始，到小孩的出生，这其实是一个很大的市场。我昨天看到一个数字，就是“大姨吗”这个项目，最近这几轮融资已经拿到了几个亿美金的融资，它从一个传统的女性生理周期管理的工具，到现在发展成了一个跟女性健康管理相关的社区，未来可能还会结合一些相关商品的运营，可见这个商业模式也在发生变化。
另外从小孩出生后，又要面临着他的营养、教育、医疗等等各种方面的东西，这些都是可以考虑的比较做得深的的O2O模式。
生和老其实它不是一个静态的东西，不是说人一出生就到老，从生到老是人要经历的一个较漫长的过程，在这个过程中人可能首先要面临的是教育问题。现在有很多做在线教育的项目，大部分选择的比较轻的产品，我们从O2O的环境看，教育是离不开线下的面对面的教育和培训的。
在中国它是在一个相对封闭的教育环境体系里面，怎么样把线上无法满足的需求转换到线下完成，把传统线下满足不了的，或者说能提高线下教育效率的东西，把它用线上信息化的手段去改善，因此我认为教育是一个比较大的O2O发展趋势。现在大家可能做的偏线上的多一点，未来线上线下的结合可能是一个比较大的趋势。
在整个人到老的过程中，可能教育是第一个面对的比较大的阶段，再下来就是工作、择业、家庭等等，这些过程中都会有用O2O的模式去改变原来传统模式的机会。
当然人活在世上也不可避免会生病，这方面已经有了一些做在线医疗做得不错的项目，比如说挂号网、华康全景等。
大家觉得在中国就医很难，找到靠谱的医生或者说找到一个让你放心的医生很不容易，原因在哪里？原因在于我们整个医疗体制的封闭性，这和整个医疗体制的不开放，不完全竞争有很大的关系。
虽然做在线医疗不能完全突破中国的医疗体制，但是它可以从信息端、效率端解决大部分患者从挂号那一刻开始觉得非常困难的事情，让看病变得不再那么困难了。
例如我们可以通过挂号网、华康全景等一些比较大的预约挂号平台，可以提前做好自己的挂号的预约，现在已经发展到当你去到医院就诊之后，就能马上完成在线的支付和结算，在诊后你的医生会给你一个很好的诊后的随访和交流，从而形成一个闭环。
在不远的未来，处方药的电商完善放开后，患者在医院看完病医生开完药之后，患者就可以先回去，做药品电商的公司就会把你的医生所开的处方药配送到你家里。虽然在线医疗整个链条很长，模式也很重，但是它的价值巨大，因为中国社会老龄化的趋势是非常明显的，所以在在线医疗领域，我觉得会有很大的机会。
最后就是死，死了就没O2O了，那也没什么创业机会了？其实也不是，现在有很多企业在想象，怎么样让人老得更有尊严，怎么样让人老了以后，通过互联网的平台，找到在线下解决他的护理、健康的问题，线上通过科技的手段给他带来一些美好的回忆，让他在这个过程中能找到一些属于自己的社会定位或者说他的价值。当然这个可能说得有点远。
因此我认为从投资趋势来看，从高频变到低频，从刚需的选择到一些自由开放的竞争市场，再到一些相对封闭而有受到行业监管的市场，一定是这样的趋势。从高频的创业的环境里面看，其实竞争非常激烈，大家做的事情也很多。
这些衣食住行和生老病死的O2O模式，其实都有一个共性在里面。
第一，服务逐渐往纵深深化发展，服务流程和产品进一步细化，要提高它的服务品质和口碑，最终提高它的核心竞争力。
第二，用户习惯和流量完成培养和聚合后，平台会继续丰富和拓展业务种类和模式，由高频低客单价服务开始向低频高客单价服务拓展，在细分领域从平台化走向交易化。
第三，是移动化、场景化更加明显。
第四，是创业企业必将面临洗牌，而且会面临很大的洗牌，竞争会更加激烈。
从资本的角度给大家一些建议，O2O的发展决定了资本一定是高度集中的，无论高频也好，低频也好，都是有大量的资本去推动他们的发展。所以在这个行业里面必然是赢者通吃，优胜劣汰的自然规律。因此在你创业的时候，可能要考虑人才、资本、技术的积累。
随着这个行业的发展，受众的口碑和品牌知名度、美誉度建立起来之后，资本也会借着这个时期来看自己的投资行为，来重新定位，甚至去看未来，很难树立口碑的项目，可能资本就会把它抛弃。
另外，一开始都要靠补贴的方式去推广，去拿传播的口碑，到了最后，交给平台，交给资本还是需要它的平台化、交易化的变现能力。
对于创业者来说，有4点创业建议：
第一，每个创业的背后都围绕一个很长的产业链来进行创业，首先要选择一个很好的中心点，这个好的需求点无疑是至关重要的。
第二，现在很多的O2O门槛非常低，有些都不是刚性需求，而是伪需求。怎么样抓住用户真正的痛点，是创业者需要去想的。
第三，如果低门槛、伪需求，必然有大量的同质化的竞争，如何去避免同质化的竞争是需要思考的。
第四，现在创业环境非常的火爆，也非常嘈杂，希望创业者不是在台上夸夸其谈，而是选择在自己的公司里面默默地做好运营，做好产品。
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